『「アウディ車の販売店ならびにアフターサービスについてのアンケート」ご協力のお願い』という質問紙が送られてきました。アンケートの作成は(株) J.D.パワー アジア・パシフィックが行っているようです。
最近利用したアフターサービスといえば、後部座席の内張修理くらいです。全く何の不満もないので参考にはならないと思いますが、一応送っておきましょう。この調査、回収率はどのくらいなんでしょうね。多分送付後の催促などは行われないので、50%もいったらいい方でしょうね。
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『「アウディ車の販売店ならびにアフターサービスについてのアンケート」ご協力のお願い』という質問紙が送られてきました。アンケートの作成は(株) J.D.パワー アジア・パシフィックが行っているようです。
最近利用したアフターサービスといえば、後部座席の内張修理くらいです。全く何の不満もないので参考にはならないと思いますが、一応送っておきましょう。この調査、回収率はどのくらいなんでしょうね。多分送付後の催促などは行われないので、50%もいったらいい方でしょうね。
コメント (5)
見覚えあるー！！っと思って手元にある封筒をみたら、やっぱり同じでした（笑）
エマージェンシーサービスを使って２ヶ月後くらいに送られてきました。
パンクのとき、不動車になったとき、両方送られてきたのでたぶん連動しているのだと思います。
＃不動車分を返送していませんでした(汗
50％いくでしょうか？
忘れちゃう人も多いと思うし。
daihikoさん、えらいですっ！
＃ディーラで点検を受けるとアンケートが送られてくるのですが、こちらは絶対に答えます。だって、回答すると次回１割引になるんです！
投稿者: megu | 2005年04月15日 08:11
meguさん
>＃ディーラで点検を受けるとアンケートが送られてくるのですが、こちらは絶対に答えます。だって、回答すると次回１割引になるんです
それは羨ましい。
どちらのディーラーですか？
投稿者: 手塚＠尾道 | 2005年04月15日 13:20
☆手塚さん、はじめまして*^^*
それは....横浜のディーラーさんです。
＃うちのサイトからリンク張ってありマス。
よくあるサービスかと思っていたらそうじゃないんですね？
それはそれは...感謝しなくては。
＃オマケをもらえない....なんてすねてちゃ駄目ですねぇ...笑
投稿者: megu | 2005年04月15日 23:51
meguさん>
>よくあるサービスかと思っていたらそうじゃないんですね？
>それはそれは...感謝しなくては。
やはりそれぞれの会社の懐の深さによるのでしょうか。
全国統一のサービスにして欲しいですね。
投稿者: 手塚＠尾道 | 2005年04月16日 13:04
meguさん：
> パンクのとき、不動車になったとき、両方送られてきたのでたぶん連動しているのだと思います。
なるほど、サービスを受けると送られてくるのですね。ってことは、ディーラーで行った
サービスは全部アウディジャパンに報告してるんだ。
# 郵送調査の返送率は30%～50%くらいと聞いたことがあります。
> ＃ディーラで点検を受けるとアンケートが送られてくるのですが、こちらは絶対
> に答えます。だって、回答すると次回１割引になるんです！
うちもこんなサービスないですー。それいいですね。
投稿者: daihiko | 2005年04月16日 23:00